1月6日24時前已購列車票可免費退
杭州網  發佈時間:2021-01-09 08:40   

蕭山日報訊 為配合各地疫情防控要求,針對近日全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出瞭如下調整:

自2021年1月7日零時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客户端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。

鐵路部門表示,退票可在車站窗口、12306網站和手機客户端上完成,需要注意的是,退票的車次,限1月6日24時前已購列車的有效車票。

記者從鐵路杭州南站了解到,目前杭州南站開設兩個退票窗口,另外在自助售票機也可辦理退票業務。

據杭州南站相關工作人員告訴記者,目前杭州南站客流較為穩定,由於現在以電子客票售賣為主,因此,現場窗口退票的乘客較少,更多的旅客選擇網上或手機上完成退票手續。

來源:蕭山日報訊  作者:記者 黃婷 通訊員 彭婷婷  編輯:鄭海雲
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自2021年1月7日零時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客户端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。